為提升輔導(dǎo)員談心談話能力，以“心”育人、以“新”賦能，6月9日，由學(xué)校學(xué)工部主辦，麗瓊工作室和溯心筑夢(mèng)輔導(dǎo)員工作室聯(lián)合承辦的輔導(dǎo)員沙龍暨素質(zhì)能力提升訓(xùn)練第三場(chǎng)談心談話專(zhuān)題培訓(xùn)在“一站式”學(xué)生社區(qū)大學(xué)生事務(wù)中心舉行。此次培訓(xùn)圍繞談心談話實(shí)務(wù)與備賽要點(diǎn)展開(kāi)，為輔導(dǎo)員搭建起學(xué)習(xí)交流、互促成長(zhǎng)的平臺(tái)。本次培訓(xùn)由省輔導(dǎo)員骨干素質(zhì)能力提升訓(xùn)練營(yíng)一等獎(jiǎng)獲得者王溯主講。

首先，由王溯介紹提升訓(xùn)練營(yíng)談心談話競(jìng)賽環(huán)節(jié)的形式與規(guī)則，圍繞“5+2+2+1”、“2+5+2+1”兩列數(shù)字，從多個(gè)流程到各環(huán)節(jié)時(shí)間把控、評(píng)分要點(diǎn)，清晰幫助輔導(dǎo)員們把握競(jìng)賽節(jié)奏與核心要點(diǎn)。

隨后，王溯還組織參加培訓(xùn)的輔導(dǎo)員老師們進(jìn)入談心談話模擬環(huán)節(jié)。以學(xué)生寢室矛盾、追星打榜引發(fā)班級(jí)沖突等貼合學(xué)生實(shí)際的案例為談心談話場(chǎng)景，文傳學(xué)院桑麗娟、美設(shè)學(xué)院陳代威與學(xué)生分別進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)模擬。

最后，針對(duì)模擬談話中暴露的問(wèn)題，王溯進(jìn)行了總結(jié)與分享。她指出，談心談話的要點(diǎn)不是單純解決情緒矛盾，需要撥開(kāi)一層層表像，找到產(chǎn)生問(wèn)題的本質(zhì)，要真正站在學(xué)生角度，關(guān)注其內(nèi)心需求，從而引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生思想上的共鳴。例如，在處理學(xué)生的問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)先傾聽(tīng)其寢室矛盾的具體情況，承認(rèn)自己工作的不足，表達(dá)歉意。然后，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到其行為背后的自卑心理，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)定自信，將精力放在學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)上，而不是困于寢室矛盾。同時(shí)，要以優(yōu)秀榜樣，激勵(lì)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。

此次培訓(xùn)通過(guò)理論講解、方法傳授與實(shí)戰(zhàn)模擬相結(jié)合的方式，切實(shí)幫助輔導(dǎo)員深化了對(duì)談心談話工作的理解，提升了競(jìng)賽備賽能力與實(shí)務(wù)工作水平，為打造專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，更好服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

文/圖 熊志敏  審核/佘穎慧、王玨、孫秀華